FORDｴﾘｱセールスゼミ内　森久美子氏『心の営業－与えるメッソッド』

8/22のセールスゼミで営業に役立つヒントを頂きました。

営業とはただ商品をを説明するのではなく、一人一人お客様にどうお役に立てるかを真剣に

考えて、何にお悩みかを聞きだし、お悩みを解消できるアイテムをご提案する。

お客様にとって何が必要か聞き出すことによって、興味を持って話を聞いていただける。

今までも心がけていた事ですが、実際は商品を説明していることが多かった気がします。

『心の営業法』

小手先のテクニックではなく、お客様と心の歯車をあわせお客様の欲求を満たす。

心の歯車を合わせるのは、説明営業では得ることが出来なく、まさに質問営業でしか得られ

ないことだと思います。

セミナー内で体験した、美点発見ゲームは、〝1分間相手のことを褒める〟というゲーム。

美点発見していくことで、どんどんその人の良いところを探していく。人を見る感性を養える

ゲームでした。

又、人は褒められると女性ホルモンが増え、髪やお肌を艶やかにしてくれるので、相手を

キレイにしてあげることが出来ますので、お試し下さい！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田中　秀憲